컴퓨터수리는 같은 증상이라도 다양한 원인이 존재한다. 정확한 원인 파악을 먼저하고, 조치는 이후에 해야 하는 것이 좋다. 초보자가 자가수리를 하는 경우 자칫 잘못하면 다른 부품도 같이 고장이 날 수도 있기 때문이다.

직장인 A씨는 "사용하던 컴퓨터 부팅이 안 되어 여러 커뮤니티에서 질문을 하여 답변을 듣고 쉽게 할 수 있다는 말에 인터넷 동영상을 보고 직접 해보기로 했다. 답변대로 동영상을 보니 간단해 보여 따라해 보았는데, 이제는 아예 컴퓨터가 켜지지도 않는 상황이 되어 버렸다. 결국 컴퓨터수리업체에 출장서비스를 받았는데 부품에 파손이 있다고 보여주며 교체를 해야 된다고 말한다. 다른 연결된 부품도 점검을 통해 이상이 없는지 확인해 봐야 될 것 같다는 이야기도 덧붙여서, 결국 3개의 부품을 교체해서 수리를 끝낼 수 있었다"고 전했다.

이처럼 여러 커뮤니티나 정보사이트를 통해 자가 PC수리를 하는 사람들이 점점 늘어나고 있다. 하지만 혼자 하다 다른 부품까지 고장이 나는 경우도 많고 고장 해결이 안 되는 경우도 많다.

출장 컴퓨터수리 노트북수리 전문기업 예스컴에서는 '컴퓨터 전원이 안 켜져요' '노트북 전원 불량' '컴퓨터 부팅이 안 돼요', '컴퓨터 화면이 안 나와요' '컴퓨터 갑자기 멈춤' 등 많이 접수가 되는 고장 증상이 있다. 똑같은 증상이라고 해도 워낙 다양한 원인이 있기 때문에 정확한 원인 파악이 먼저 되어야만 고장에 대한 근본적인 해결책을 찾을 수 있다.

위의 경우처럼 부팅에 관한 문제가 발생하였을 경우 단순하게 램/그래픽카드 접촉불량 또는 불량 문제 일수도 있고 메인보드나 파워서플라이, SSD, 하드디스크 고장일 수도 있다고 한다. 단순한 접촉불량 문제였을 수도 있었는데 직접 해보다가 램, 메인보드, 파워서플라이 교체라는 대형사고로 변한 것이다.

컴퓨터수리점 예스컴에서는 컴퓨터 전원문제, 부팅문제, 화면문제가 발행하였을 때 1:1 전담 엔지니어를 배정하여 원인을 정확하게 파악하고 알맞은 방법을 통해 해결방법을 찾아 대처한다. 주요 서비스 항목은 메인보드, 그래픽카드, 램, SSD, 하드디스크, CPU 수리 또는 교체 작업과 윈도우 설치(7, 8, 10) 및 포맷, 각종 pc 프로그램 설치가 있다. 맥북·맥북프로·에어·아이맥 수리도 가능하다. 각종 데이터백업은 물론이고 외장하드복구, SSD, USB메모리, SD카드복원, 스마트폰 복구 등 데이터복구 및 랜섬웨어 복구도 진행하고 있다.

서울 강남, 서초, 노원 등 전지역과 안산, 고양, 판교, 인천 등 경기·수도권 전지역에 빠른 출장 기사 배정으로 당일처리를 지원한다. 또한 센터내방, 택배접수, 원격지원도 상담을 통해 가능 하다. 추가적으로 대구, 부산, 울산 등 전국적으로 지사를 보유함으로 서비스이용에 불편함이 없다.

현재 11월말까지 여러 고장증상에 대한 공임비용 할인이벤트를 진행중이다. 타업체 대비 최대 30% 할인된 가격으로 정비를 받을 수 있다.

자세한 사항은 예스컴 홈페이지나 고객센터를 통해 확인 할 수 있다.

[팸타임스=권지혜 기자]