이사를 앞두고 이삿짐센터를 찾는 이들 대부분은 가격비교는 물론 제공서비스와 후기도 살펴보는 등 여러 방면에서 꼼꼼하게 비교하지만, 막상 이삿짐센터를 통해 이사한 후 낮은 만족도를 보이는 이들이 많다.

이는 실질적으로 이사 시 도움될 수 있는 추가 제공서비스 라던지, 혹은 이사 과정에서 생길 수 있는 가구나 집안바닥 기스, 청결도 등의 부분에서 불만족스럽다는 의견이 많다. 때문에 포장이사를 선택하기 전 반드시 알아봐야 할 점에 대해 전문가의 의견을 들어보는 것이 좋다.

이와 관련하여 베테랑 경력 20년 동안 포장이사 서비스를 제공하고 있는 울산효성익스프레스는 다양한 제공서비스로 소비자들에게 높은 만족도 얻고 있으며, 포장이사 업체 선택 시 알아보면 좋은 사항 중 실제로 이사 시 도움이 될 수 있는 제공서비스에 대해 비교할 것을 조언하고 있다.

예를 들면 이사 시 집안바닥에 깔판을 깔고 이사를 하면 가구나 집안 바닥 손상을 방지할 수 있는데 이는 이사 시 가장 기본적이면서도 중요한 부분이다. 또한 이삿짐을 옮긴 후 정리 및 청소 부분도 만족도의 차이를 나타내고 있으며, 이삿짐을 모두 옮긴 후 집안 전체 청소와 가전제품 내부 청소 등이 이에 해당된다.

실제로 울산효성익스프레스가 소비자들 사이에서 인기 높은 비결이기도 한 이러한 제공서비스들은 작은 차이가 다른 결과를 낼 수 있다는 것을 보여주고 있다. 이사 시 신발 덧버선을 신고 바닥에는 깔판을 깔아줌으로써 바닥과 가구손상이 없고 청결한 이사서비스를 제공하고 있으며, 냉장고 또는 김치냉장고를 내부까지 깨끗하게 청소하고 집안에는 스팀청소를 해주고 있다.

가구 흠집이나 청소부분은 이사 시 가장 중요한 사항으로 이사 시 가장 예민하게 다가오는 부분으로, 다양한 포장이사업체 비교 시에는 '이사짐을 옮길 때', '옮긴 후', '사후 AS' 부분까지 꼼꼼하게 확인하고 문의해봐야 한다.

[팸타임스=박태호 기자]