스마트폰은 누구나 손쉽게 사용을 하지만, 한 순간의 실수로 너무나 쉽게 데이터가 사라지기도 한다. 휴대폰과 컴퓨터가 결합된 형태로 사용자가 원하는 애플리케이션을 설치 또는 삭제할 수 있다. 누구나 앱(App)을 이용하여 문서를 작성하거나 사진, 동영상을 촬영하거나 편집이 가능 하다. 메신저 앱을 이용하여 메시지를 주고 받거나 실시간 공유도 가능해졌다. 일정관리와 메모 등 컴퓨터로 하던 작업을 스마트폰 하나만 있으면 못하는 게 없다.

그러나 단 한 순간의 실수로 너무나 쉽게 저장되어 있던 데이터가 삭제가 되기도 한다. 많은 기능과 복잡한 부품들로 제작이 된 만큼 작은 고장만으로도 데이터에 접근이 불가능한 경우도 있다. 파손, 침수, 화재 등의 이유로 스마트폰 자체가 작동을 하지 않을 수도 있다.

급한 마음에 핸드폰 AS센터를 찾아가 보지만 고장에 대한 수리는 가능하지만 저장된 데이터는 어쩔 수 없다는 대답만 듣게 된다. 이에 저장되어 있던 데이타를 복구, 복원을 해주는 곳이 스마트폰 데이터복구업체이다.

데이터복구 전문업체 '이든데이터'에서는 전화번호부복구, 갤러리에서 삭제된 사진복구, 동영상 복구와 메모, 문서파일 및 메일 등의 기본적인 데이터복구, 통화내역복구와 문자메시지복구, 카카오톡 대화내용복구(SNS 앱: 마이피플, 틱톡, 밴드, 라인 등) 및 첨부사진복구, 음성 파일복구 와 같은 고난이도 데이타복구를 지원한다. 물리고장으로 인하여 직접 sd 메모리를 추출하는 전문가가 아니면 하지 못하는 작업도 가능하다. 갤럭시노트8·노트5·S9·S8 같은 최신스마트폰 복원뿐만 아니라 아이폰X·아이폰8·7·6·플러스 등 보안 등급이 높은 최신 아이폰 복구(무한사과)도 지원한다.

법적 증거물로 사용되는 경우가 늘어남에 따라 증거감정서를 위해 디지털 포렌식 복구 또한 늘어나고 있다. 개인 정보를 다루는 일이다 보니 의뢰를 할 때 신분증과 통신사 가입확인서가 필요하다고 하니 미리 준비를 해두는 것이 좋다.

스마트폰의 특성상 계속 사용하게 되면 데이터를 계속 주고 받게 되는데, 이럴 경우 오버라이트 가 되어 복구가 불가능해질 수도 있다. 복원하는 것 자체가 고비용이 들어가다 보니 중요한 자료를 버리게 되는 경우도 있다. 가급적 전원을 꺼둔 상태로 최대한 빨리 전문가와 상담을 해보는 것이 바람직하다.

이에 부담을 조금이라도 줄여주는 복구 전문기업 '이든데이터'에서는 안드로이드폰, 아이폰, 컴퓨터, 노트북 등 데이터복구비용을 10~30%까지 할인해주는 이벤트를 10월말까지 연장한다 고 밝혔다. 스마트폰 뿐만 아니라 외장하드복구, 하드디스크복구, USB메모리, SD카드 복원, 컴퓨터, 노트북, 맥북 복구, 랜섬웨어복구, 서버복구 모든 데이터복구에 대해서 동일한 혜택을 적용한다.

바쁜 일상으로 인해 내방이 어려운 고객을 위한 전화접수를 통한 1:1 전담 엔지니어 배정, 출장 서비스를 기본으로 하고 있으며 내방 또는 택배 접수, 원격지원 서비스 또한 가능하다. 강남, 서초, 도봉, 구로 등 서울 전지역과 성남, 수원, 안산 등 인천 경기지역에 당일 무료 출장 서비스를 지원한다.

자세한 사항은 '이든데이터' 홈페이지에서 확인이 가능하다.

[팸타임스=함나연 기자]