통계청에 따르면 하루에 약 1만여 건, 한 달에 약 35만건의 이사수요가 발생하고 있다. 이에 따라 포장이사 전후로 전문적인 입주청소, 이사청소 서비스를 제공하는 청소서비스 업체도 증가하고 있는 상황이다.

하지만 수많은 청소업체 가운데 우수한 청소서비스를 제공하는 믿을 만한 업체를 찾기란 쉽지 않은 일이다. 이러한 가운데 청소업체 추천사이트 '다이사'가 100% 고객평가로 업체별 점수를 매기는 '우수청소업체 안내서비스'로 좋은 반응을 얻고 있다.

'다이사'는 자체 개발한 우수업체평가 시스템을 기반으로, 이용자들이 직접 전국에 소재한 청소업체의 전문성, 가격, 친절도 등을 평가할 수 있도록 했다. 이에 따라 청소업체를 지속적으로 검증, 선별하여 고객에게 우수청소업체를 중개하는 플랫폼 서비스를 제공 중이다.

'다이사' 관계자는 "최근 청소고객 수요가 증가하면서 전국적으로 청소품질이 우수한 제휴업체를 지속적으로 검증 및 모집 중"이라며 "어떤 청소업체를 선택해야 할지 고민될 때, '다이사 청소서비스' 의 집단지성을 통해 서비스 만족도가 높은 업체를 추천 받으면 향후 고객들이 객관적인 정보를 열람한 후 업체를 선정하는 데 도움이 된다"고 전했다.

이어 "특히 프랜차이즈 업체들은 과열마케팅과 하청구조로 오더를 관리하고 있어 제휴업체들이 비싼 가맹비나 수수료 때문에 수익을 챙겨가기 어려운 구조"라고 지적했다. 이처럼 청소업체들의 수익구조가 악화되면 소비자들이 가격부담을 떠안아야 하고, 바가지를 쓰거나 서비스 품질에 대한 불안감이 커질 수 있다는 설명이다.

그러나 다이사의 제휴업체들은 기존 대형업체에 가맹되어 이름만 빌려 하청받는 구조가 아닌, 자체 브랜드를 걸고 홍보 및 청소서비스를 제공하고 있기 때문에 거품없이 안정된 가격을 기대할 수 있다.

다이사는 입주청소, 이사청소, 사무실/상가청소, 거주청소 등 다양한 청소서비스 업체를 고객평가기반 데이터로 안내하고 있으며, 홈페이지나 스마트폰에서 간단한 개인정보만 입력하면 쉽고 빠른 정보 확인이 가능하다.

한편 다이사는 포장이사업체 별 평가등급을 제공하는 서비스도 운영하고 있다. 포장이사, 사무실이사, 원룸이사 등 이사업체 평점 관리를 통해 지역우수업체 리스트를 공개하여 소비자가 편리하게 예약할 수 있도록 도움을 주고 있다.

[팸타임스=함나연 기자]