최근 국내 모바일 게임 시장이 커지면서 모바일 게임을 플레이하는 소비자들이 많이 늘어나고 있다. 모바일게임은 유료아이템, 흔히 말하는 '현질'을 하지 않으면 게임을 원활하게 즐길 수가 없는 시스템의 게임도 많아지고 있다. 그래서 게임을 하는 소비자들은 '현질'을 통해 아이템을 구매하고 게임내 캐릭터를 업그레이드 하여 이용하는 경우가 대부분이라고 해도 과언이 아니다.

하지만 게임을 더 재미있게 즐기기 위해 '현질'을 하여도 게임사의 무책임한 운영방식이나 과도한 과금 유도 등 여러가지 이유로 구글환불대행이나 모바일게임환불을 많이 알아보고 있다.

이로 인해 구글환불대행 '퍼펙트환불' 같은 환불대행업체들도 많이 생겨나고 있다. 하지만, 신중하지 못한 업체선정은 금전적, 심리적으로도 엄청난 손해를 볼 수가 있다.

모바일게임환불을 소비자 혼자 해결하기 어려울 때에 구글환불대행, 모바일게임환불대행 업체를 이용하게 되는데 이때에는 업체선정이 매우 중요하다. 최근에 환불대행업체가 많이 생겨나다 보니 섣부른 판단으로 인해 최대한으로 받을 수 있는 환불금을 받지 못하고 일부 수수료만 주고 해당 계정은 정지를 당해 더 이상 게임 이용에 어려움을 겪는 경우가 많다.

이에 '퍼펙트환불' 관계자는 업체 선정에 대해서 필수로 확인해봐야 할 것을 알려주었다.

첫번째로 정식사업자 등록업체인지 확인해 보는 것이다. 미등록업체에서 환불 진행을 하면 고객 개인정보도 보호 받지 못하고 정식사업자가 아닌 개인이 진행하여서 피해를 보는 경우가 많아 졌다고 한다.

두번째로 문의할 때 정확한 견적을 받아보는 것이다. 정식 환불대행 업체는 고객의 계정 상태에 따라, 결제방식에 따라 어느정도 환불금이 나올지 미리 알 수 있어서 고객에게 정확하게 견적을 알려줄 수 있다고 한다. 간혹 수수료를 조금이라도 챙기려는 모 업체는 무조건 전액 환불 된다고 상담한 후 일부만 진행하고 수수료를 받고 연락이 안 되는 경우도 있어 이에 따른 소비자들도 많다고 한다.

세번째로 후불제 수수료로 진행하는 곳인지 확인을 해보아야 한다. 대부분의 환불대행업체는 후불제로 환불을 진행 한다고 한다. 선수수료를 요구하는 업체일 경우 대부분이 사기업체일 가능성이 매우 높으니 주의를 요한다고 전했다.

퍼펙트환불은 최근 구글환불 업계최저수수료 14%를 선언하고 많은 소비자들이 정상적인 환불금을 받을 수 있도록 진행하고 있다고 했다. 구글은 65일 이내, 애플은 60일 이내 결제건에 대해서는 진행이 가능하다고 밝혔다.

최근에는 60초용사 환불, 브롤스타즈 환불, 열화여가 환불, 극한직업 RICH 환불, 파이널판타지 환불 등 여러 게임에 대해 환불을 진행 하고 있다.