스마트폰을 사용하다보면 바닥에 떨어트려 파손이 되거나 물에 빠뜨려 침수가 되는 경우가 발생한다. 파손된 스마트폰은 AS센터에 수리를 맡겨 고쳐서 사용하는 경우가 많은데 서비스센터에서는 따로 데이터백업을 해주지 않아 초기화 되는 경우가 빈번하게 발생한다. 핸드폰에 저장되어 있던 사진, 동영상, 문자, 연락처, 사진, 동영상, 카카오톡 대화내용 등 중요한 자료들이 모두 사라지게 되는데 이때 필요한 것이 스마트폰복구이다.

데이터복구 전문 기업 '예스컴' 에서는 "사용자의 실수로 파손 또는 침수에 의해 고장이 난 휴대폰의 경우 수리를 하기 전 먼저 백업을 해주는지 물어보는 것이 중요하다. 보통 교체로 진행되는 경우가 많기 때문이다. 또한 물에 빠졌을 경우 전원을 켜게 되면 메인보드 및 메모리 손상으로 이어져 데이터 복구가 불가해질 수도 있다. 배터리가 분리가 되는 모델은 배터리를 빼고 최대한 빨리 전문가에게 문의를 하는 것이 좋다. 휴대폰에 저장된 데이터가 필요하지 않고 단순하게 수리 만 할 것이라면 바로 서비스센터를 찾아가면 되지만 사진, 동영상, 연락처 등이 꼭 필요하다면 스마트폰복구 전문업체에게 상담을 받아 보는 것이 좋다" 고 전했다.

스마트폰복구 전문 '예스컴'의 서비스 항목을 살펴보면 실수로 삭제한 핸드폰 사진, 동영상 복구, 전화 통화내역, 연락처, 첨부파일, 복구뿐만 아니라 디지털 포렌식 방식으로 카카오톡 대화내용, 대화방, 보이스톡 복구, 삭제된 문자메시지 복구, 첨부파일 및 음성파일 복원하여 법원·경찰 제출용 증거감정서 작성도 지원하고 있다.

갤럭시노트9·노트8·갤럭시S9·S8·S7 등 최신 안드로이드 모델과 아이폰XS·XR·아이폰8·7·6·플러스 등 아이폰 복원도 가능하 다. 아이폰 무한사과, 무한부팅(로딩) 등과 같은 증상도 해결한다.

또한 '예스컴'에서는 스마트폰복구 뿐만 아니라 다양한 데이터복구 서비스를 제공하고 있다. 외장하드, 저장장치 및 삭제파일복구(한글, 엑셀, 포토샵), 컴퓨터·노트북 수리(맥북), 서버 복구(나스) 및 랜섬웨어 복구 서비스도 지원한다.

강남을 중심으로 종로, 여의도, 잠실 등 서울 전지역과 수원, 일산, 성남 등 인천·경기 수도권 전지역에 1:1전담 엔지니어를 배정하여 무료 출장서비스를 제공하고 그 외 지역에 대한 택배접수, 센터내방, 원격지원 서비스를 지원하고 있다.

고객의 비용 부담을 줄이기 위해 6월 말까지 스마트폰복구 및 데이터복원 공임비용 할인이벤트를 연장하여 진행중이며 최대 30% 할인된 가격으로 서비스를 받을 수 있다.

자세한 사항은 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인할 수 있다.