최근 스마트폰 사용 인구가 늘어나면서 침수, 파손 등 휴대폰 고장의 사례가 증가하고 있다. 일반적으로 액정 파손, 부품 고장으로 인한 문제의 경우에는 A/S센터를 방문해서 해결이 가능하지만 핸드폰에 저장된 사진, 동영상 등 데이터는 전문 업체를 통해 복구·복원 작업을 해야 한다.

데이터복구 전문 업체 '예스컴'에서는 "실수로 떨어트리거나 물에 빠뜨려 고장난 스마트폰에서 사진, 동영상, 통화내역, 문자메세지, 연락처, 카카오톡 대화내용 복구 등 다양한 항목에 대해 데이터복구 및 복원을 신청하시는 분들이 많다. 조금이라도 복구성공율을 높이기 위해서는 문제가 발생한 즉시 전원을 켜보는 행동은 하지 말고 가까운 서비스센터를 찾아가 점검을 받아 보는 것이 좋다. 침수폰 또는 파손된 핸드폰 데이터복구에서 가장 중요한 것은 메모리 칩의 손상여부인데 전원을 켜는 것은 메인보드와 메모리 칩 손상을 초래할 수 있음으로 가급적 하지 않는 것이 좋다"고 강조했다.

스마트폰복구 전문 기업 '예스컴'은 기본적으로 휴대폰에서 삭제된 사진, 동영상 복구, 핸드폰 전화번호부, 문자메시지, 메모 복원 등을 진행하고 있다. 또 최근 새로운 증거자료로 사용되고 있는 카카오톡 복구도 진행하는 것으로 알려졌다. 추가적으로 대화내용, 카톡 대화방, 보이스톡, 첨부파일, 채팅방 복원 등을 지원, 추출된 데이터는 디지털 포렌식 작업을 거쳐 법원이나 경찰서 제출용 증거감정서로 활용할 수 있게 해준다.

최신스마트폰인 갤럭시S9·S8·노트9 등을 비롯해 아이폰XS·아이폰8플러스 등 보안이 뛰어나 복원 작업이 어려운 아이폰 복구도 처리가 가능하다.

예스컴은 스마트폰복구와 더불어 컴퓨터·노트북 수리 및 다양한 저장장치에 대한 데이터복구 서비스도 제공하고 있다. 삭제된 파일, 빠른포맷, 파티션 삭제, 배드섹터 등의 의한 인식불가, 오류메세지 등 문제에 대한 해결이 가능하며 하드디스크, 외장하드, USB, SD카드 복구, CCTV, 블랙박스, 한글·엑셀 등 문서파일 복원이 주요항목이다.

추가적으로 최근 개인 및 기업을 피해가 급증하고 있는 랜섬웨어 복구 및 서버복원도 전문적으로 처리가 가능하다. 갠드크랩, 매그니베르 부터 소디노키비. 선(SEON), 서버 부팅오류 증상을 보이는 변종 랜섬웨어까지 모두 진행 중이다.

현재 강남 데이터복구센터를 중심으로 서울 전지역과 인천·경기 전지역에 대한 무료 출장과 점검을 진행하고 있으며, 센터내방, 택배접수, 원격서비스 업무를 제공하고 있다. 6월 말까지 공임 비용 할인을 제공하여 최대 30% 할인된 가격으로 소비자들의 부담을 줄이고 있다.

자세한 내용은 '예스컴' 홈페이지와 고객센터를 통해 확인 할 수 있다.