게임의 장르를 불문하고 두 가지의 화폐를 제공하고 있는 것이 모바일 게임의 특징으로 꼽힌다. 게임을 플레이하며 얻을 수 있는 화폐와 현금을 통해 구매할 수 있는 화폐를 취급하고 있는데, 대다수의 게임은 현금을 통해 구매할 수 있는 화폐로 아이템들을 판매하고 있다.

판매중인 아이템들은 주로 육성에 도움을 주는 아이템이나 게임 내 플레이에서 유리한 고지를 점할 수 있도록 돕는 캐릭터, 아이템 등을 획득할 수 있는 뽑기형 아이템이다. 육성에 도움을 주는 아이템의 경우 매우 빠른 속도로 캐릭터를 성장시킬 수 있으며 뽑기형 아이템은 사행성을 보이며 낮은 확률로 게임내 최고등급의 캐릭터나 아이템을 획득할 수 있다.

이와 같이 게임사가 사행성을 띄는 뽑기형 아이템을 판매할 뿐만 아니라 육성에 도움이 되는 아이템은 만일 아이템을 사용하지 않을 경우 경쟁에서 절대 우위를 점하지 못하도록 하고 있어 일부 유저들에게 비판을 사고 있다.

게임사의 사행성을 띈 확률성 뽑기 아이템과 육성에 도움을 주는 아이템에 지친 유저들은 환불까지 결심하고 있는데, 모바일 게임의 환불은 모바일 게임 결제 구조의 특성상 절차가 까다롭고 환불이 거절되는 경우가 비일비재하다.

이에 따라 최근에는 구글 환불 대행업체나 애플 환불 대행 업체를 통해 환불을 진행하는 유저들도 흔히 찾아볼 수 있게 되었으며 업체 또한 다양하게 생겨나게 되었다. 비양심적인 업체까지 생겨나게 되었는데, 피해를 입는 이용자들이 늘어나게 되었다.

이러한 가운데, 다양한 업체들 중 모바일 게임 환불 전문업체로 알려진 '환불왕'이 주목받고 있다. 환불왕은 안전하고 믿음직한 업체라는 평을 받고 있는 곳이다. 높은 승인율을 자랑하며 환불이 완료된 후 수수료 안내를 진행하는 것이 특징이다.

강림 환불, 엘리마스터 환불, 홍연의세계 환불, 삼국지인사이드 환불, 열화여가 환불 등 다양한 게임의 문의가 가능하고 환불 절차는 카카오톡 또는 전화를 통해 전문가와 상담을 한 후 이를 토대로 안내에 따라 환불신청서를 작성하게 된다. 신청서를 검토한 후 환불이 진행되며 환불이 완료된 후 수수료 입금을 진행하면 된다.

[팸타임스=권지혜 기자]