최근 스마트폰 사용량이 급증하면서 문자메시지 보다 카카오톡 메신저를 사용하는 사람들이 더욱 늘어나게 되었다. 실시간으로 여러명과 동시에 대화를 할 수 있고 사진, 동영상 등을 공유하는 기능으로 활용도가 높아 이제는 생활의 일부분이 되었다.

카톡 이용률이 높아지면서 이와 관련된 여러가지 문제도 발생하고 있다. 실수로 삭제 하거나 대화방 나가기를 해서 대화내용이 사라지는 일이 발생하여 카카오톡 복구를 위해 데이터복구 업체를 찾는 일 또한 늘어나고 있다. 최근에는 법정 증거로서의 가치가 높아지면서 이혼이나 사기, 성폭행 등의 소송을 위한 증거를 찾아 자신의 무고나 상대방의 잘못을 입증하기 위한 디지털포렌식 증거감정서를 위해 카톡복구업체를 찾는 사례가 점점 늘어나고 있다.

카카오톡 복구 전문 '이든데이터'는 "이전에는 파손, 화재, 침수 등으로 고장난 휴대폰에 저장된 사진, 동영상복구, 문자메세지, 연락처, 음성파일 복원 관련 요청이 대부분이었는데 요즘은 카카오톡 대화내용, 채팅방, 카톡 메세지 복구, 대화방, 첨부파일 복원 등 다양한 카카오톡 관련 문의나 의뢰가 전체 스마트폰복구의 절반 이상을 차지한다. 개인정보를 다루는 일인만큼 필요한 서류(신분증, 가입확인 증명서)가 있다. 타인의 핸드폰을 임의로 복구할 경우 형사 처벌의 대상이 되기 때문에 반드시 확인 후 진행한다"고 전했다.

데이터 복구 전문 업체 '이든데이터'의 서비스 항목을 살펴보면 디지털 포렌식 증거감정서 발급을 중심으로 휴대폰 사진, 동영상, 연락처 복구, 핸드폰 문자메시지, 음성 메모 등 스마트폰 복구와 하드디스크, 외장하드 복구, USB 메모리, CCTV, 블랙박스 등 문서 파일 및 나스 서버 복원, 랜섬웨어 복구 등이 있다.

방문이 힘든 고객을 위해 무료 출장서비스를 지원하며 센터 내방, 택배 접수, 원격지원 서비스도 제공한다. 서울 강남, 도봉, 영등포 등 전지역과 김포, 부천, 인천 등 수도권 전지역에 대해서 당일 방문이 가능하다. 현재 진행 중인 가격 할인 이벤트는 5월 말까지 연장 진행하며 총 공임비용의 최대 30%까지 할인 받을 수 있다.

자세한 내용은 '이든데이터' 홈페이지나 고객센터를 통해 확인 가능하다.

[팸타임스=권지혜 기자]