모바일 게임 시장이 활성화 되면서 최근 모바일 게임을 이용하는 경우가 많은데 일부 게임은 유료아이템을 구매하지 않으면 원활하게 즐길 수 없는 경우가 있어 게임 유저들은 소위 말하는 '현질'을 통해 게임을 즐기곤 한다.

하지만 모바일 게임을 즐기기 위해 유료결제를 진행했다가 부적절한 운영방침 등으로 인해 환불을 요구하는 소비자들이 많아지고 있다.

그러나 개인이 직접 구글이나 애플에 환불을 요청하게 되는 경우 미국 본사를 통해 영문 요청서를 작성해야 할 뿐 아니라 한번 승인 거절이 되면 다시 신청할 수 없는 등의 이유로 일반 개인들은 모바일게임환불을 진행하지 않거나 업체를 이용해 애플 환불 대행, 구글 플레이스토어 환불 대행을 진행하는 경우가 많다.

이러한 이유로 최근 구글이나 애플스토어 환불을 대행해주는 업체들이 많이 생겨나고 있는데 섣부른 판단으로 급한 마음에 아무 업체나 이용할 경우 수수료만 낭비하고 환불을 못 받는 경우가 있어 주의가 필요하다.

특히 선수수료를 요구하는 업체가 있다면 반드시 피해야 하는데 이는 수수료를 받고 대행을 진행해주지 않거나 승인이 안될 수 있는 사기업체일 확률이 높기 때문이다.

정상적인 업체에서는 선수수료를 요구하지 않고 상담과 진행을 하며 견적을 확인한 후 후불로 수수료를 요구한다.

이러한 가운데 환불팩토리는 애플스토어환불 및 플레이스토어 환불 최종 승인을 확인 후 수수료 안내를 진행하며 소비자들이 안심하고 진행할 수 있도록 100% 후불제 방식으로 진행을 하고 있으며 상담에서 처리까지 1:1로 진행을 하여 최고 승인률을 자랑하며 환불이 완료될 때까지 꼼꼼하게 업무처리를 진행하고 있어 소비자들이 안심하고 진행할 수 있다.

뿐만 아니라 업계 최소수수료로 구글은 65일 이내, 아이폰환불 60일 이내 환불처리를 빠르게 해결하고 있으며 최선의 방법으로 높은 애플 환불 승인률로 소비자들의 만족도를 높이고 있다.

환불팩토리를 통한 환불 진행은 홈페이지를 통해 신청서를 작성하거나 홈페이지에 등록되어 있는 연락처 및 카톡 상담으로 가능하며 간편신청서를 작성을 하면 전문상담사와 1:1 상담을 통해 환불가능 여부를 확인한 후 견적 확인 후 환불 진행을 할 수 있다.

한편, 구글환불, 애플환불 전문 환불팩토리에서는 놀러와 마이홈 환불, 창세기전 환불, 컴투스프로야구 환불, 삼국블레이드 환불, 클럽 오디션 환불, 나이츠크로니클 환불 등을 진행하고 있다.

[팸타임스=권지혜 기자]