최근 외장하드, USB메모리, SD카드 등 이동식 저장장치의 사용이 증가하고 있다. 뛰어난 휴대성과 함께 많은 용량의 문서, 사진, 동영상 등을 저장할 수 있어 개인 및 기업에서 많이 활용되고 있다. 하지만 이용하는 사람들이 증가하는 만큼 그에 따른 여러가지 문제점도 늘고 있다. 실수로 삭제, 외장하드 인식 안될 때, 접근불가, 포멧메시지, 운영체제 오류 등 다양한 증상이 나타나며 이때 사라지거나 접근이 어려운 자료를 살려내는 작업을 데이터복구 또는 데이터복원이라고 한다.

데이터복구 전문기업 '이든데이터' 관계자는 "많은 분들이 문제가 발생하였을때 복구 방법에 대해서 찾아보고 직접 시도해 보는 경우가 늘고 있다. 하지만 잘못된 방법을 적용해서 데이터복원이 불가능해져서 접수되는 경우가 제법있는 편이다. 한가지 증상이라도 여러가지 원인이 있을 수 있기 때문에 정확한 분석을 통해서 적절한 방법과 장비를 이용해야 성공가능 성을 높일 수 있다. 가장 많이 접수가 되는 외장하드 인식 안될때에도 세부적으로 살펴보면 베드섹터, 하드 컨트롤러, 헤드 및 플래터 불량 등 다양한 원인이 있다. 상황에 맞게 원인을 해결하고 진행해야 그나마 데이타의 복원 확률을 높일 수 있다. 중요한 자료라면 전문가와 상담을 하는 것이 좋다"고 전했다.

데이터복원 전문업체 '이든데이터' 에서는 실수로 삭제한 엑셀파일, 한글문서, 삭제된 사진, 동영상 복구 및 외장하드복구, USB, SD카드 등의 저장장치의 인식불가, 하드디스크, SSD복구, 충격에 의한 파손, 침수 및 화재, 노트북 하드 복원 등 다양 한 증상에 대한 데이터복구가 주요 서비스 항목이다.

뿐만 아니라 휴대폰복구 서비스도 전문적으로 처리를 하고 있다. 기본 핸드폰복구인 전화번호부, 문자메세지, 통화기록복구와 휴대폰 메모, 삭제된 사진, 동영상 복구, 연락처 복원 및 카카오톡 대화내용, 카톡 대화방 복구 등의 디지털 포렌식 법원 제출용 증거감정서 작성이 가능하며 갤럭시노트9, 노트8, S9, S8 등 최신 스마트폰복구부터 보안이 까다로운 아이폰복원까지 모두 가능하다. 이 밖에도 랜섬웨어복구(매그니베르, 갠드크랩), 서버복원(나스복구) 서비스도 제공한다.

현재 강남, 용산, 영등포, 송파 등의 서울 전 지역과, 용인, 일산, 구리 등의 인천 경기지역에 대한 무료 출장 서비스와 공임비 및 데이터복원비용 최대 30% 가격 할인 행사를 진행하고 있다. 또한 고객과 전담 엔지니어 배정을 통해 1:1 철저한 고객관 리와 출장서비스 제외 지역에 대한 택배접수, 원격지원, 내방을 위한 데이터복구센터를 운용하고 있다.

자세한 내용은 '이든데이터' 홈페이지 및 고객센터에서 확인이 가능하다.

[팸타임스=이경영 기자]