모바일게임 시장이 크게 성장하면서 많은 게임 유저들이 모바일 게임을 즐기고 모바일 게임을 더욱 적극적으로 즐기는 유저들은 이른바 '현질'을 하여 유료아이템 결제를 하고 좋은 아이템을 사용하여 게임을 더 즐기는 경우가 많이 있다.

하지만 유료아이템을 결제한 후 게임에 대해 만족스럽지 못한다거나 진행할 수록 심해지는 과금유도, 변화 없는 업데이트 등 다양한 불만들이 쌓여 환불을 진행하는 경우도 생기게 된다.

그러나 구글 환불, 애플스포터 환불을 진행하는 절차가 상당이 까다롭고 방법이 어려워 일반 유저들은 포기하는 경우도 많이 있고 개인적으로 환불을 진행했다가 승인이 되지 않는 경우도 허다하다.

이런 이유로 최근 애플환불대행이나 구글 플레이스토어 환불을 대행해주는 여러 업체들이 생겨나고 있는데 일부 비양심 대행업체가 있어 주의가 필요하다.

한편 구글 환불 애플환불 대행 환불팩토리 측은 "구글애플 환불대행 업체를 찾을 경우 선수수료를 요구하는 업체는 무조건 피하는 것이 좋다. 우리는 100% 후불제 방식으로 진행하고 있어 안심하고 이용할 수 있으며 상담에서 처리까지 1:1로 진행을 하여 최고 승인률을 자랑하며 환불이 완료될 때까지 꼼꼼하게 처리하고 있다."고 전했다.

또한 환불팩토리의 환불은 신속하고 정확하게 진행되며 간편신청서를 작성을 하면 전문상담사와 1:1 상담을 통해 환불가능 여부를 확인하며 환불 가능 견적을 확인한 후 안전하게 진행된다.

환불 소요 기간은 결제한 수단에 따라 처리기간이 다른데 신용카드의 경우 영업일 기준 3~10일, 기프트 카드의 경우 영업일 기준 1~2일, 체크카드의 경우 영업일 기준 2~10일, 모바일 결제의 경우 영업일 기준 1~3일이 소요된다.

한편, 환불팩토리를 통해 환불가능한 이카루스M 환불, 신명 환불, 좀비고등학교 환불, 몬스터 길들이기 환불, 블러드라인 환불, 원피스 환불, 트레저 크루즈 환불, 벽람항로 환불, 캔디크러쉬소다 환불, 피쉬아일랜드 환불, 킹오브아발론 환불, 모바일 레전드 환불, 왕이되는자 환불, 총기시대 환불, 라스트 쉘터 환불, 에픽세븐 환불 등이 가능하다.

[팸타임스=권지혜 기자]