모바일 게임 이용자들 중에서 유료아이템을 구매해 본 경험 누구나 한번쯤은 있을 정도로 모바일 게임에서 유료아이템 결제하는 소비자들이 많아 지고 있다.

하지만 유료아이템을 결제한 만큼 게임 상에서도 값어치를 하면 좋겠지만 일부 게임을 즐기다 보면 부실한 게임 콘텐츠, 렉, 업데이트 문제, 계속되는 과금유도 등의 이유로 인해 환불을 요구하는 경우가 생기게 된다.

이런 경우 개인이 앱스토어 환불 이나 플레이스토어 환불을 진행할 경우 신청자체에 어려움을 겪는 경우가 많을 뿐 아니라 승인 거절이 되면 다시 환불을 요청하기 어렵다.

이러한 이유로 환불대행업체를 찾는 경우가 많이 있는데 최근 애플환불대행을 원하는 소비자들이 많아지면서 일부 대행업체에서는 돈만 받고 환불 업무 처리를 안 해주는 등 사기업체들이 있어 소비자들의 주의가 요구된다.

이가운데 구글, 애플환불대행을 진행하는 환불팩토리 측은 환불최종 승인을 확인 후 수수료 안내를 진행하며 소비자들이 안심하고 진행할 수 있도록 100% 후불제 방식으로 진행을 하고 있을뿐 아니라 상담에서 처리까지 1:1로 진행을 하여 구글환불, 아이폰환불 최고 승인률을 자랑하며 환불이 완료될 때까지 꼼꼼하게 업무처리를 진행한다.

또한 업계 최소수수료로 구글은 65일 이내, 애플 60일 이내 환불처리를 빠르게 해결하고 있으며 최선의 방법으로 높은 환불승인률로 소비자들의 만족도를 높이고 있다.

환불팩토리를 통한 환불 진행은 홈페이지를 통해 신청서를 작성하거나 홈페이지에 등록되어 있는 연락처 및 카톡 상담으로 가능하며 간편신청서를 작성을 하면 전문상담사와 1:1 상담을 통해 환불가능 여부를 확인한 후 견적 확인 후 진행 절차를 밟게 된다.

한편, 행복의 저택 환불, 마이리틀셰프 환불, 권력 환불, 갤럭시 배틀쉽 환불, 건담 얼티밋컴뱃 환불, 캔디크러쉬 환불, 군도모바일 환불, 피망 뉴맞고 환불, 아이러브커피 환불, 마이홈 환불, 히트좀비 환불, 마블 배틀라인 환불, 스나이퍼 아레나 환불, 삼국지m 환불, 홍연의세계 환불 등을 진행하고 있다.

[팸타임스=이경영 기자]