최근 미혼남녀가 결혼에 대한 가치관이 바뀌고, 관심도가 높아지면서 결혼정보업계가 다양해지고 있다.

이에 결혼정보회사 노블레스 수현은 미혼남녀 회원을 대상으로 전문적인 서비스 제공을 위해 'NCS(국가직무능력표준)' 기반의 직무능력 특화 프로세스 매칭서비스를 도입해 선보이고 있다고 전했다.

노블레스 수현은 직무능력 특화 프로세스 매칭서비스 도입으로 재정립하고, 회원관리 시스템 체계화를 위해 전문적인 커플 매니저 양성 교육에도 주력하고 있다.

특히 해당 결혼정보업체의 커플매니저 전문 교육 담당자 원은미 이사는 NCS 기반의 직무능력 특화 프로세스 매칭서비스를 통해 결혼정보분야에 대한 기초 이론부터 실전 실무능력까지의 양성교육을 진행함으로써 차별화를 구현시켰다.

'직무능력 특화 프로세스'는 노블레스 수현의 경증수 대표가 한국산업인력공단·고용노동부에서 진행하는 국가직무능력표준(NCS) 개발위원 활동을 토대로 적용되었다.

이처럼 NCS개발위원 활동을 기반으로 적용된 해당 프로세스는 상류층결혼정보회사 상담계획 수립, 정보분석, 교제관리, 교육계획 등 총 10단계의 교육과정으로 구성되어 있다. 이에 따라 해당 결혼정보회사는 우수한 교육 성적을 이수한 전문 커플매니저만을 채용 중이다.

아울러 해당 결혼정보업체는 소비자 피해를 예방하기 위해 창립초기부터 지금까지 매주 CS교육을 실시하고 있다. 이에 따라 소비자 피해 발생 건수를 최소화 시키고, 고객만족도를 높이는데 힘쓰고 있다.

업체 관계자는 "본사에서 도입한 직무능력 특화 프로세스는 회원들의 만족도를 높이고, 업계의 새로운 지표를 만들기 위함이다"며 "앞으로 이를 기반으로 한 전문화된 커플매니저를 양성시키고, 고객과 가장 잘 맞는 배우자를 찾아 성혼까지 이어갈 수 있도록 체계적인 시스템의 서비스를 제공하겠다"고 전했다.

한편, 해당 업체의 공식 홈페이지에서는 상류층결혼정보회사 가입비 테스트 이벤트 및 결혼정보회사후기/비용 바로알기 캠페인 등 매월 다양한 파티와 이벤트를 기획해 진행하고 있다. 이와 관련된 자세한 사항은 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.