카카오 채널

비대면 안내시스템 ‘언택트민원’, ‘한눈에조직도’ 빠른 민원처리 가능해

박순철 기자 2020-08-21 00:00:00

비대면 안내시스템 ‘언택트민원’, ‘한눈에조직도’ 빠른 민원처리 가능해

스마트 행정정보 및 조직관리 솔루션 '한눈에 조직도'는 언택트민원 시스템을 구축하는 현재 시 · 군·구청 등 공공기관에 운영되고 있다. 개발사인 (주)차세대ICT융합센터는 경북SW융합클러스터 지원사업, 글로벌 판로 개척 지원사업, 기술투자 촉진 지원사업 등 다양한 기관의 집중투자를 이끌어 낸 이력이 있는 벤처기업이다.

‘한눈에조직도’는 행정 조직 내에 조직과 인사관리 부분을 효율적인 운영은 물론, 민원인들에게 필요한 행정서비스를 보다 더 빠르고 간편하게 서비스를 제공하고 있다. 특히 코로나 관련으로 대면 방식의 민원이 아닌 비대면 방식의 민원 처리 방식으로 써 현재 매우 높은 점수를 받고 있다. 이 외에도 '한눈에 조직도'는 지난 2018년에 조달청 벤처나라 우수제품 등록 및 조직도시스템 업계 최초로 GS(소프트웨어품질) 1등급 인증을 받았으며, 대경영신인재양성, 2019년 기술 신용평가 ‘우수기업-T4’ 인증기업으로 선정이 되 현재는 나라장터에도 등재되었다. 

4차산업 혁명에 걸 맞는 다양한 정보통신 시스템 개발과 행정기관에서 필요로 하는 일원화된 관리시스템 구축을 통해 각 지방자치단체마다 언택트 민원 체계, 시스템 등에 알맞도록 맞춤형 정보시스템 설계를 해 내부 행정시스템 및 인사정보시스템의 정보를 하나로 통합하였다. 이 부분은 행정기관 내 관계자가 좀 더 수월하게 열람이 가능하고, 관리자를 통해 새로운 인사변경 및 조직변경에 대한 사항을 단 시간 내 에 반영 및 적용이 가능토록 설계했다. 

이를 통해 적절한 언택트민원 서비스가 필요한 민원인들은 언제나 좀 더 빠르게 최신 정보로 업데이트 된 지방자치단체의 조직 인사정보를 통해서 신속한 안내 지원 받을 수 가 있다. 

(주)차세대ICT융합센터 대표 최승환 대표는 “‘한눈에 조직도’는 각 행정기관에 설치되는 영상 정보디스플레이 장치를 통해서 행정정보 시스템이 연동되어 있는 어디서든 확인이 가능하다. 저희는 디스플레이장치를 직접 제조하기 때문에 주변 환경에 따라서 디지털 사이니지, 터치스크린, 키오스크 형태 등 다양한 방식으로도 제작이 가능하다”며 “이러한 멀티미디어 스크린을 통해서 지방자치단체 내의 최신 행정소식이나 관광지 안내정보 등을 함께 연동시켜 한 눈에 더 많은 정보를 담게 할 것 이다”고 전했다.
 

ADVERTISEMENT
Copyright ⓒ 팸타임즈 무단 전재 및 재배포 금지
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT