환불대행 서비스를 이용하는 모바일 게임 유저는 꾸준히 증가해왔다. 개인이 직접 환불을 시도하는 경우도 있으나 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에 환불 요청을 하기가 다소 복잡하고 어려우며, 한번 거절 시 환불이 불가능할 수 있어 보다 전문적인 대행업체를 이용하는 것이다.

이 가운데, 구글환불 및 애플환불 대행 서비스를 진행하는 퍼펙트환불이 14%까지 환불수수료를 낮추고, 후불제 방식으로 수수료를 청구하며 모바일 게임 유저들의 부담을 덜고 있다.

퍼펙트환불은 오랜 기간에 걸쳐 환불대행 업무를 진행하며 쌓인 노하우로 이미 사용한 아이템이나 게임 내 재화 등 환불이 어려운 경우에도 100% 전액환불을 이끌어내고 있는 우리나라 환불대행 1세대 업체다.  

구글 및 애플 환불 등 모바일게임환불 대행 퍼펙트환불 관계자는 "최근 모바일게임 시장이 커지면서 모바일게임 환불대행 업체도 우후죽순 생겨나며 불법적으로 사업자등록을 하지 않고 개인이 진행하는 업체도 많다. 환불업체 선정 시에는 반드시 사업자등록증을 확인해야 한다"고 설명했다.

현재 퍼펙트환불은 이용자들의 편의를 위해 24시간 카카오톡이나 전화로 상담이 가능하며, 환불 전 미리 견적을 제공하기 때문에 믿을만한 정식 사업자 등록업체라고 이용자들 사이에서 좋은 평가가 이어지고 있다.

최근 환불 문의가 많은 게임으로는 유니온 환불, 뇌명천하 환불, 나인 환불, 등 다수의 모바일 게임 환불이 가능하다. 또, 네이버 카페를 운영하며 게임 유저들과 원활한 커뮤니케이션을 하고 있다.

한편, 현재 퍼펙트환불이 제시하는 수수료는 구글 및 애플, 진행 방식 등에 따라 상이할 수 있다.