최근 들어 모바일 게임을 이용하기 위해 유료결제를 진행했다가 불합리한 운영방침 등에 의해 환불을 요청하는 소비자들이 많아지고 있는 가운데, 유저 개인이 직접 구글이나 애플에 환불을 요청하게 되는 경우 미국 본사에 제출하는 영문 요청서를 작성해야 할 뿐 아니라, 한번 승인 거절이 되면 다시 신청할 수 없는 등의 케이스가 종종 발생하고 있다.

이 때문에 일반 개인들은 모바일게임환불 업체를 이용해 애플 환불 대행, 구글 플레이스토어 환불 대행을 진행하기도 한다.

구글스토어와 애플스토어 환불을 혼자 해결하기 어려울 때 대행업체를 이용하면 편한 환불 진행이 가능할 수 있다. 구글 애플 환불 대행업체를 찾을 때는 승인률이 높고 상담부터 처리까지 꼼꼼한 업체를 확인하는 것이 좋다.

특히, 수수료를 먼저 요구하는 업체가 있다면 반드시 피해야 한다. 대행수수료를 받고 업무를 진행해주지 않거나 승인이 안 될 수도 있는 대행사기업체일 가능성이 높기 때문이다.

일반적으로 정상적인 업체에서는 수수료 선입금을 요구하지 않고 상담 진행을 하며, 견적을 낸 후 후불로 수수료 입금을 요청하기 때문이다. 

모바일게임환불 대행업체인 환불맨은 환불최종 승인을 확인 후 수수료 안내를 진행하며, 소비자들이 안심하고 진행할 수 있도록 후불제 방식으로 진행하고 있다. 상담에서 처리까지 1:1로 진행하여 높은 승인률을 자랑하며, 애플 환불과 구글 환불이 완료될 때까지 상세한 업무처리가 진행된다. 또한 애플 같은 경우 환불받은 적이 있으면 환불신청을 할 수 없으나 환불맨은 이력이 있어도 가능하다

환불 가능한 모바일게임 환불은 리니지2M 환불, 리니지M 환불, 피파온라인4 환불, 라이즈오브 킹점즈 환불, 리지니2 레볼루션 환불 등이 있으며, 환불에 소요되는 기간은 결제한 수단에 따라 처리 기간이 모두 다를 수 있다.

또한, 신용카드의 경우 영업일 기준 3~10일, 기프트 카드의 경우 영업일 기준 1~2일, 체크카드의 경우 영업일 기준 2~10일, 모바일 결제의 경우 영업일 기준 1~3일이 평균적으로 소요된다. 

한편, 환불맨을 통한 환불 진행은 홈페이지 신청서를 통해 가능하며, 홈페이지에 등록되어있는 연락처 및 카톡 상담으로도 할 수 있다.