최근 우리나라의 스마트폰 사용인구가 급격히 증가하였다. 휴대폰 기술의 발달과 빠른 인터넷 환경으로 다양한 활용이 가능하여 이제는 우리 일상생활에서 없어서는 안 될 필수품으로 자리를 잡았다. 기본적인 전화 기능에서 벗어나 게임, 사진 촬영, 동영상 감상 등 개인적인 여가 활동을 할 수 있고 카카오톡, 페이스북 같은 SNS 메신저를 통해 언제어디서든 공유할 수도 있을 뿐 아니라 한글, 엑셀 등 업무에 필요한 문서 작업도 가능하 다.

하지만 스마트폰을 사용하다 보면 예기치 못한 사고나 사건이 발생하기도 한다. 고장이 나거나 바닥에 떨어뜨려 부서 지거나 실수로 삭제를 하거나 어플을 사용하다 오류가 발생하는 등 여러가지 상황이 있는데 이런 경우 핸드폰에 중요한 내용이 저장되어 있었다면 데이터복구를 진행하여 사용이 불가능한 내용을 복원해서 찾아야 된다.

스마트폰복구 전문업체 '예스컴' 담당자는 "휴대폰 고장, 파손 등의 문제가 생기거나 삭제, 포맷 등의 이유로 저장되어 있던 데이터복구가 필요하다면 더이상 사용하지 않고 그대로 두는 것이 좋다. 전원이 꺼지지 않도록 충전을 해두고 비 행기 모드로 전환을 해두는 것이 기본이다. 이는 저장된 메모리 위에 새로운 정보가 덮어쓰기 되는 오버라이트 현상을 막기 위해서이다. 또한 여름 휴가철 많이 발생하는 침수폰의 경우에는 전원을 켜지 않는 것이 가장 중요하다. 물기가 남아 있는 상태에서 전원이 공급되면 메인보드와 메모리 모두 손상시킬 수 있기 때문이다. 그리고 부식의 위험성이 있 으니 빠른 시간내에 전문가의 도움을 받는 것이 유리하다"고 조언했다.

데이터복구 전문기업 '예스컴' 에서는 파손, 침수, 삭제 등 여러 증상에 대해 휴대폰에 저장된 기본적인 전화번호부(연락처), 통화내역(기록) 복구, 문자메시지, 음성녹음파일 복구, 갤러리에서 지운 사진과 동영상 복구 등 복원을 지원한다.

출시된지 오래된 2G, 3G폰, 폴더폰, 애니콜, 스카이 핸드폰 복구를 시작으로 갤럭시S9, 노트8, LG V40 등 최 신스마트폰 복구를 지원하고 아이폰X, 아이폰8 등 보안이 까다로운 아이폰 복구, 화웨이, 샤오미 복원도 가능하다.

대표적인 메신저인 카카오톡 복구도 가능하다. 카톡 대화내용, 보이스톡, 첨부파일, 저장기간 만료 사진, 파일 복원을 지원한다.

특히 최근 사기, 협박, 이혼, 성폭행, 보이스피싱 등 각종 범죄들에 스마트폰이 활용되면서 상대방의 잘못을 입증하기 위해 결정적인 법정 증거 자료를 찾기 위해 디지털 포렌식 기술을 적용한 스마트폰복구 요청이 늘고 있다. 일반적으로 법원 제출용 증거감정서, 경찰서 제출용 확인서 용도로 사용되기 때문에 복원 진행과정에서 조작이 없었다 는 것을 증빙해야 하며 반드시 공인된 전문가를 통해 진행하여야 한다.

'예스컴'에서는 핸드복 복구 외에도 컴퓨터, 노트북 관련 복원 서비스를 제공한다. 컴퓨터, 노트북에 장착된 하드디스크, SSD 복구를 기본으로 이동식 저장장치인 외장하드, USB 복구, 블랙박스,보이스 레코더, DSLR카메라에서 사용하는 CF카드 등을 지원한다.

외장하드 인식불가, 컴퓨터 부팅오류, 노트북 하드복구 등 각 저장매체의 대표적인 증상을 중심으로 엑세스 불가, 베드 섹터, 포맷메시지, 빠른 포맷, 데이터 영구삭제 등 다양한 오류 증상에 대한 해결이 가능하다.

추가적으로 전문적인 기술이 필요한 기업 서버복구(NAS, DAS복원), 랜섬웨어(ransomware) 복구 서비스도 지원하며 맥북, 아이맥 수리 및 윈도우 설치, 포맷, 메인보드 수리, 그래픽카드 교체 등 다양한 업무를 제공하고 있다.

현재 8월말까지 스마트폰복구를 포함한 모든 데이터복구에 최대 30% 공임 비용 할인 서비스를 제공하고 있다. 서울 강남, 종로, 양천, 시청, 여의도 등을 비롯한 전지역과 인천, 구리, 성남(분당), 의정부 등을 비롯한 경기 전지역에 무료출장 서비스를 제공하고 있으며. 지역·상황에 따라 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스도 가능하다.

자세한 정보은 '예스컴' 홈페이지 또는 고객센터에서 확인이 가능하다.