최근에는 노트북, 스마트폰, 외장하드, USB메모리 같은 각종 스마트기기와 이동식 저장장치가 생활에서 없어서는 안될 중요한 필수품으로 자리매김을 했다. 인터넷의 발달로 언제 어디서든 새로운 정보를 얻을 수 있고 게임 등 멀티미디어를 활용할 수 있을 뿐만 아니라 사진, 동영상 및 문서 파일 공유로 개인적인 용도 뿐만 아니라 회사 업무에도 활용할 수 있기 때문이다.

하지만 이러한 스마트기기, 저장매체의 사용이 증가함에 따라 그에 따른 문제점도 많이 발생하고 있다. 이동 중 바닥에 떨어뜨려 충격에 의한 파손, 물에 빠지는 침수, 사용 중 실수로 인한 삭제 등 다양한 사유로 저장되 어 있는 사진, 동영상, 파일들이 손상되거나 접근이 불가한 상황이 생기게 된다. 미리 대비하여 데이터를 백업을 두었다면 문제가 없지만 그렇지 못한 경우에는 데이터복구 또는 데이터복원을 통 해 해결해야 한다.

이런 가운데 '더컴즈'는 전문적인 컴퓨터수리 및 다양한 저장장치의 데이터복구 기술로 소비자들의 관심을 받고 있다.

가장 많은 접수를 보이는 것은 외장하드복구이다. 대용량의 데이터를 저장할 수 있고 소형화, 경량화가 되면서 휴 대성도 좋아져서 백업 및 업무 용도로 많이 사용중이다. 하지만 하드디스크를 기반으로 만들어진 것이기 때문에 작은 충격에도 물리적 손상이 일어나게 되는데 인식불가, 포맷메시지 등 여러가지 오류 증상이 나타나기도 한다. 문제가 있을때 계속 사용할 경우 배드섹터 증가로 인해 복 구불가능 상태가 될 수 있으니 외장하드 소음이나 인식안될때는 빠르게 전문가에게 맡겨서 점검 및 데이터복구를 진행하는 것이 좋다. 추가적으로 컴퓨터 하드디스크, SSD 복구, USB, 블랙박스, CCTV, 보이스레코더에서 사용하는 SD카드, CF카드 등 메모리 복구도 가능하다.

스마트폰 사용이 늘어남에 따라 관련 휴대폰 복구도 대폭 증가하였다. 파손, 침수, 삭제 등의 증상에 대해 기본적으로 갤러리 사진, 동영상복구, 전화번호부(연락처), 통화기록(내역) 복구, 문자, 음성메시지 복원, 메모, 일정 복구 등이 있으며 디지털 포렌식 기술을 기반으로 카카오톡 대화내용 복구(PC 버전), 채팅방, 카톡 대화방, 보이스톡 복구, 첨부사진 복원을 통해 법원 제출용 증거감정서 및 경찰서 제출용 확인 서 작성까지 가능하다. 이 밖에도 아이폰 무한사과, 무한로딩도 해결이 가능하며 삭제파일복구, 위챗,라인,틱톡,페이스북 메신저 복구, 저 장기간 만료된 사진, 영상파일 복원, 대화방나가기 복구도 지원한다. 삼성 갤럭시S, 갤럭시노트 복구 뿐만 아니라 LG 옵티머스, G시리즈, V시리즈 등 안드로이드 전체에 대한 핸드폰복 구 기술을 보유하고 있으며 애플 아이폰, 샤오미, 화웨이 복원 등 외산단말기에 대한 해결도 가능하다.

또한 컴퓨터 전원문제, 부팅문제, 화면문제에 대해 원인을 정확하게 파악하고 알맞은 방법을 통해 해결방법을 찾 고 대처하고 있다. 컴퓨터(데스크탑,아이맥), 노트북(맥북,에어)의 전원 및 부팅불가에 대한 메인보드수리 및 교체, 맥북수리(액정교체, 키보드 상하판 교체), 파워서플라이 교체, 그래픽카드 수리 및 교체, 하드디스크(SSD포함) 교체, 포맷 및 윈도우 설 치, 컴퓨터 업그레이드 및 조립 서비스를 제공한다.

최근 기업의 피해가 급증하고 있는 랜섬웨어 복구도 전문 기술을 가지고 있는 전담팀을 구성하여 제공한다. 렌섬웨어 관련 복구 대행과 백업 및 윈도우 재설치, 유료 백신과 안티랜섬웨어 프로그램 설치 및 셋팅, 백업서버 구축, 문서 중앙화를 통한 방지 등의 업무를 지원한다.

강남을 중심으로 용산, 가산, 충무로 등 서울전지역과 과천, 파주, 구리 등의 인천 경기 전지역에 1:1 고객 담당제 를 실시하여 맟춤형 출장서비스를 제공하며, 그외 지역에 대한 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스를 제공한다.

8월말까지 여름방학 및 휴가철 무료출장 및 점검, 공임비 할인 이벤트를 적용하여 컴퓨터수리비용 및 데이터복구 비용을 최대 30% 할인 적용을 받아 부담 없이 서비스를 받을 수 있다.

자세한 정보는 '더컴즈' 고객센터 및 홈페이지를 통해 확인이 가능하다.