우리는 일상 생활에서 다양한 데이터(DATA) 속에서 살고 있다. 데이터란 넓은 의미에서 정보를 가진 모든 값을 말하지만 우리가 주로 사용하는 의미는 컴퓨터나 노트북, 스마트폰 등에 저장되어 있는 사진, 동영상, 문서, 이미지 파일 등의 자료 를 말한다. 주요 저장장치는 하드디스크(하드, HDD), SSD와 같이 컴퓨터나 노트북 내부에 장착을 하여 사용하는 형태가 있고 외장하드, USB 메모리, SD카드, CF카드 등의 이동식디스크를 형태를 띄는 것도 있다. 또한 스마트폰에 사용하는 마이크로(Micro) 메모리 칩과 같은 형태도 있다.

보통 프로그램이나 애플리케이션을 통해 저장장치에 들어있는 한글문서, 엑셀파일, 사진, 동영상 등을 읽고 쓰기를 한다. 하지만 사용을 하다보면 실수나 다른 어떤 시스템의 오류로 인하여 영구삭제, 빠른포맷, 파티션삭제와 같은 논리적인 원 인으로 데이터가 사라지거나 충격이나 침수, 화재와 같은 물리적인 원인으로 인식이 안될때나 저장매체 자체가 제대로 작동을 하지 않는 경우도 있다. 이때 여러 오류 또는 원인에 따라 사라지거나 읽을 수 없는 데이터를 되살리는 것을 데이터복구 또는 데이터복원이라고 한다.

컴퓨터나 노트북, 스마트폰의 저장장치에 저장이 되어 있었다는 전제 하에 데이터복구 작업은 가능하다. 다만 물리적 손 상이 너무 심한 상태이거나 삭제된 데이터 공간 위로 새로운 데이타가 덮어쓰기 되는 오버라이트가 발생하였을 경우에는 원하는 작업 결과 나오지 않을 수도 있다. 초기 대처 방법과 진행 과정에 따라 여러가지 변수가 있을 수 있기 때문이다. 상태나 원인을 제대로 확인하지 않고 증상만 듣고는 결과를 알 수가 없다. 완전복구, 부분 복원, 복구불가능 3가지 결과값 이 나오는데 아무리 노련한 전문가라고 해도 '100% 성공'이라는 장담은 하지 않는다.

데이터복구 전문 '예스컴'에서는 "데이터복구 성공율을 높이는 방법으로는 먼저 영구삭제, 빠른포맷, 파티션삭제와 같은 논리적인 문제의 경우 더 이상 새로운 데이터를 저장하지 않도록 사용을 하지 않는 것이 좋으며, 인식불가, 파손이나 소 음이 나는 경우, 침수나 화재 등으로 외부손상이 있을 때는 전원공급을 중단하여 저장매체 내부의 저장관련 부품의 손상 이 늘어나는 것을 막아야 한다. 또한 데이터복구비용은 저장매체의 종류와 총용량, 사용환경, 작업난이도와 시간에 따라 달라진다. 또한 장비유무에 따라 가격 차이도 천차만별이기 때문에 되살려야 하는 데이터의 가치와 비용을 잘 비교해보고 판단하여야 한다"고 전했다.

'예스컴'의 주요 서비스 항목을 살펴보면 베드섹터, 하드 컨트롤러, 헤드 및 플래터 불량 등의 원인으로 인식불가 증상이 나타나는 컴퓨터와 노트북 하드디스크, 외장하드복구, 실수로 삭제한 엑셀 파일, 삭제된 사진과 동영상복구 및 usb, sd카드, cf카드 등의 저장장치 복구 등이 있다. 블랙박스, CCTV, 디카 등 전문 전자기기에 대한 해결도 가능하며 기업 서버복구 및 구축, 랜섬웨어(ransom ware)복구 및 복호화 대행 서비스도 지원한다.

최근 급증하고 있는 디지털 포렌식 방식 스마트폰복구도 제공한다. 이혼, 사기, 협박 등의 각종 범죄 소송에 스마트폰복구 결과물이 결정적인 증거 역할을 하면서 활용도가 늘었다. 휴대폰 통화 기록(내역), 전화번호부(연락처), 문자, 음성 복구, 인터넷 사용기록, 사진과 동영상 등 갤러리 복구 뿐만 아니라 카카오톡 대화방, 카톡 대화내용, 채팅방, 첨부파일 복구를 통해 진행되면 디지털포렌식 전문가를 통해 진행과정 에서 위조 또는 변조가 없었다는 사실을 증거감정서로 증명해준다. 이를 통해 법원 제출용, 경찰서 확인용으로 사용할 수 있다.

또한 컴퓨터 수리 및 노트북 수리도 가능하다. 컴퓨터, 노트북 전원 및 부팅불가에 대한 메인보드수리 및 교체, 맥북수리(프로, 에어), 파워서플라이 교체, 그래픽카드 수리 및 교체, 하드디스크(SSD포함) 교체, 포맷 및 윈도우(10,7) 설치 등 제공하고 있다. 특히 맥북 수리는 공식서비스센터와 동일한 자재와 공정으로 진행하여 기존 대비 최대 70%까지 저렴한 가격으로 이용이 가능하다.

현재 강남, 용산, 마포, 구로 등의 서울 전 지역과 수원, 안양, 일산 등의 인천 경기지역에 대한 무료 출장 서비스를 제공 하고 공임비 및 컴퓨터수리, 데이터복원 비용에 대해 최대 30% 할인 행사를 진행하고 있다. 또한 고객과 전담 엔지니어 배정을 통해 1:1 철저한 고객관리와 출장서비스 제외지역에 대한 택배접수, 원격지원, 내방을 위한 데이터복구센터를 운 용하고 있다.

이번 행사는 8월말까지 연장하여 진행하고 컴퓨터수리와 데이터복구 진행이 한번에 처리가 가능하며 스마트폰 현장복구 서비스 도입으로 고객의 편의를 더욱 확대하였다.

자세한 사항은 데이터복구 전문 업체 '예스컴' 고객센터 및 홈페이지를 통해 확인 할 수 있다.