2018년 국내 모바일 앱 시장의 매출규모는 4조원에 달하고 있으며 이중 91%는 모바일 게임의 RPG장르로 알려졌다. RPG장르가 매출액의 대부분을 차지하게 된 요인은 현금결제를 통해 편리하게 게임을 즐길 수 있기 때문이다. 

현금결제를 통해 구매할 수 있는 아이템들은 구매력이 강하나 시간은 다소 부족한 경우가 많은30~40대들에게 호평을 받고 있다. 구매할 수 있는 아이템들은 게임에 따라 조금씩 상이하게 달라지는데, 뽑기형 아이템은 공통적으로 존재하고 있다. 

뽑기형 아이템은 게임에 따라 얻게 되는 아이템은 달라지게 되나 매우 낮은 확률로 최고 등급의아이템을 획득할 수 있다. 변신, 탈것, 장착아이템 등을 입수할 수 있으나 여러 매체들을 통해 다뤄졌듯이 극악의 확률이다.  

여기서 그치지 않고 업데이트를 통해 기존의 아이템보다 뛰어난 아이템들을 추가로 하는 경우가 많아 순위권에 지속적으로 속하고 싶은 유저들은 지속적인 과금을 필요로 한다. 이에 지쳐가는 유저들도 늘어나고 있는데, 이들은 환불까지 진행하고 있다. 

환불수요가 늘어남에 따라 시중에서는 다양한 구글환불대행 애플환불대행 업체들이 생겨나게 되었는데, 그중에서도 환불쉴드가 이미 사용한 아이템까지도 전액 구글환불 및 애플환불이 가능하여 각광을 받고 있다. 다양한 게임의 진행사례를 홈페이지에 게시해 믿음이 간다는 평이다.  

모바일게임 환불 및 구글환불 애플환불 대행 기업 '환불쉴드'는 정식 사업자등록업체로 구글 본사, 애플 본사를 통한 직접 승인 요청을 실시하고 있다. 아울러 수년간 축척해 온 환불 데이터와 경험을 통해 고객 맞춤형 서비스를 실시하는 것이 특징이다.  

환불쉴드는 환불 전문가와의 상담 후 신청서만 간단하게 작성하면 모바일게임 환불을 빠르게 절차가 이뤄지는 서비스를 제공하고 있다. 환불쉴드에서 환불이 가능한 게임은 프로야구H2 환불, 여명 환불, 하이퍼히어로즈 환불, 라스트오리진 환불, 캐주얼 디펜스M 환불 등 이외에 다른 모바일게임도 빠르고 안전하게 진행할 수 있다.  

환불쉴드 관계자는 "고객들이 시간에 구애받지 않고 구글 환불 대행 및 애플 환불 대행 요청을 진행할 수 있도록 24시간 고객 상담 서비스를 통해 응대하고 있다."며 "최근에 진행한 고액 건은 환란삼국지 환불을 진행하였으며 전부 성공하였다."고 전했다.