구글환불 및 애플환불 전문업체 ‘퍼펙트환불’이 수수료 인하 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다.

이벤트 내용에 따르면 진행방식이나 구글 및 애플 등에 따라 수수료 인하가 적용되게 되는데, 최저수즌으로 인하 받을 경우 14%로 환불대행서비스를 이용할 수 있다. 14%로 적용됐을 때 발생하는 수수료는 업계 최저 수준이다.

퍼펙트환불 관계자는 “현재 우리나라 모바일 게임 시장은 양산형 게임들이 주를 이루게 됐다.”라며 “양산형 게임은 장르를 불문하고 랜덤박스 아이템을 판매하고 있는데, 랜덤박스 아이템을 통해 최고등급에 달하는 캐릭터나 아이템들을 획득할 수 있다.”라고 설명했다.

이어 “최고 등급의 아이템 및 캐릭터는 게임내의 밸런스까지 무너뜨릴 수 있어 과금이 필수적인 요소로 자리하게 되었으며, 게임사들은 지속적인 업데이트로 더 뛰어난 성능의 아이템을 추가하고 있다.”라며 “이러한 게임에 지친 유저들은 환불을 희망하고 있다.”라고 전했다.

현재 퍼펙트 환불의 환불대행 서비스는 홈페이지를 통해 신청서를 작성하거나 대표번호 및 카카오톡을 통해 연중무휴로 24시간 문의 및 신청이 가능하다. 단, 구글은 65일 이내, 애플은 60일 이내 결제 건에 대해서는 진행이 가능하다.

퍼펙트환불은 블랙머니 환불, 고스트시그널 환불, 유니온 환불, 뇌명천하 환불, 나인 환불 등 다양한 게임들의 문의를 받고 있다.

한편 구글환불 대행 및 애플환불 대행 퍼펙트환불 관계자는 “일부 유저들은 환불대행 작업을 손쉽게 여겨 직접 대행요청을 진행하고 있는데, 환불대행이 거절될 경우 추후 동일한 건으로 작업이 불가능하고 설명이 필요한 사례도 존재한다.”라고 전했다.