구글환불 및 애플환불 전문업체 ‘퍼펙트환불’가 모바일 게임 유저들을 위해 수수료 인하 이벤트를 개최한다.
이벤트 내용에 따르면 최저 14%의 대행수수료로 환불대행 서비스를 이용할 수 있는데, 14%의 수수료 적용 시 청구되는 금액은 업계 최저 수준이다. 다만, 진행방식 및 구글이나 애플 등에 따라 수수료가 차등 적용된다.
관계자는 “우리나라의 모바일 게임 시장에 양산형 게임들이 주를 이루게 되면서 유저들이 불만을 토로하고 있다.”라며 “랜덤박스 아이템을 필두로 경험치 획득 증가 물약 등 다양한 아이템을 현금으로 판매하고 있다.”라고 전했다.
이어 “많은 과금에 지쳐가는 유저라면 당사가 준비한 환불대행 서비스를 이용하시기를 권한다.”라고 전했다.
현재 퍼펙트 환불의 환불대행 서비스는 홈페이지를 통해 신청서를 작성하거나 대표번호 및 카카오톡을 통해 연중무휴로 24시간 문의 및 신청할 수 있다. 구글의 경우 최근 65일 이내 결제건, 애플은 최근 60일이내 결제 건에 대해서는 진행이 가능하다.
또, 후불제로 운영되고 있으며, 고객들의 실제 후기와 환불 내역도 공식 홈페이지를 통해 모두 확인이 가능하다.
현재 환불이 가능한 게임으로는 고스트시그널 환불, 유니온 환불, 뇌명천하 환불, 나인 환불, 진화소녀 환불 등이 있으며, 보다 자세한 내용은 퍼펙트환불 카페를 통해 확인이 가능하다
구글환불 대행 및 애플환불 대행 퍼펙트환불 관계자는 “일부 업체들은 환불 대행을 진행할 여력이 없음에도 기존의 업체들을 사칭해 선수수료를 요구하거나 환불대행이 가능한 것처럼 속여 거짓광고를 하고 있어 업체선정에 신중함을 요한다.”라며 “구글은 미국 본사에 비하여 한국지사가 환불을 받기가 어려워 노하우가 있는 곳에서 환불대행을 진행하여야 한다.”라고 당부했다.