구글환불 및 애플환불 전문업체 ‘퍼펙트환불’이 수수료 인하 이벤트를 펼쳐 모바일 게임 유저들의 관심을 모으고 있다.  

이벤트 내용에 따르면 최저 14%의 수수료로 환불대행 서비스를 이용할 수 있는데, 14%로 적용됐을 때 발생하는 수수료는 업계 최저 수준이다.  

다만, 수수료는 진행방식 및 구글이나 애플 등에 따라 상이하게 적용된다.

퍼펙트환불 관계자는 “우리나라 모바일 게임 시장은 양산형 게임들이 주를 이루게 됐는데, 이러한 게임들은 이용환경이 불안정해 정상적인 플레이가 불가능하거나 서비스를 중단하는 사례들이 많다.”라며” 장르를 불문하고 과도하게 과금을 유도하고 있다는 점도 불만이 커져가고 있는 이유다.”라고 전했다.  

이어 “과금유도에 지쳐 환불이 필요한 고객이라면 당사의 이벤트를 통해 부담이 없이 진행할 수 있다.”라고 전했다.

현재 퍼펙트 환불의 환불대행 서비스는 홈페이지를 통해 신청서를 작성하거나 대표번호 및 카카오톡을 통해 연중무휴로 24시간 문의 및 신청이 가능하다. 구글은 65일 이내, 애플은 60일 이내 결제 건에 한해 진행할 수 있다.

퍼펙트환불은 샤이닝라이트 환불, 블랙머니 환불, 고스트시그널 환불, 유니온 환불, 뇌명천하 환불 등 다양한 게임들의 문의를 받고 있다.

한편 구글환불 대행 및 애플환불 대행 퍼펙트환불 관계자는 “일부 업체들은 환불 대행을 진행할 여력이 없음에도 기존의 업체들을 사칭해 선수수료를 요구하거나 환불대행이 가능한 것처럼 속여 거짓광고를 하고 있어 주의가 필요하다.”라며 “구글은 미국 본사에 비하여 한국지사가 환불을 받기가 어려워 노하우가 있는 곳에서 환불대행을 진행하여야 한다.”라고 당부했다.