최근에는 휴대성이 편리하고 사용법이 간단한 외장하드, USB 메모리, SD카드 등 이동식 저장장치의 이용이 많아지고 있다. 데이터 이동이 편리하고 언제 어디서든 사용할 수 있기 때문이다. 하지만 이용하는 사람들이 증가하면서 여러가지 문제가 발생하고 있는데 사용 중 실수 또는 잘못된 조작, 시스템 오류로 인한 삭제, 빠른 포맷, 파티션 삭제나 충격에 의한 파손 등의 원인으로 인한 고장 발생으로 내부에 저장되어 있는 데이터가 없어지거나 접근 불가한 증상이 생기는 경우 또한 급증하고 있다.

그 중 외장하드는 하드디스크 기반으로 만들어진 것이기 때문에 작은 외부 충격에도 쉽게 손상 될 수 있다. 보통 서비스센터를 통해 해결하려고 하지만 교체로 진행되는 경우가 많아 저장된 자료들은 그냥 포기해야 하는데 이때 필요한 것이 바로 데이터복구이다. 하지만 외장하드복구비용 부담으로 직접 다양한 방법을 찾아보고 무료복구프로그램 등을 이용해 직접 복원을 시도해보기도 하는데 잘못된 방법으로 하게 되면 손상도는 급격하게 늘어나 최악의 경우 저장되어 있는 데이터가 완전히 손실될 수 있으니 주의가 필요하다.

또한 외장하드 인식 불가, 소음, 포맷메시지나 접근 불가 같은 오류 메시지가 나올 때 사용하게 되면 상황을 더 악화 시킬 수 있으니 문제 발생 즉시 사용을 멈추고 전문가에게 빠르게 도움을 요청하는 것이 유리하다.

데이터복구 전문업체 '예스컴' 에서는 실수로 삭제한 파일(한글파일, 엑셀 문서, 사진, 동영상 등), 빠른 포맷, 파티션삭제와 같은 논리적 복구부터 침수, 충격, 화재와 같은 고장으로 인한 외장하드 인식 안 될 때, 하드디스크 소음 등의 물리적 복구까지 다양 한 증상에 대한 복원 서비스를 제공한다.

전문 엔지니어와 최신 장비를 이용하여 최상의 결과를 이끌어 낼 수 있도록 항상 새로운 기술을 찾고 있으며, 외장하드복구 외에도 컴퓨터, 노트북에서 사용하는 하드디스크 복구, CF카드 등 메모리 복원, 블랙박스, 보이스레코더, 디지털카메라 복구가 가능하며 휴지통 비우기, 삭제 파일 복원 등 다양한 형태의 데이터복구를 지원한다. 또한 최근 피해가 급증하고 있는 랜섬웨어 복구 및 기업 서버 복원도 전문팀을 구성하여 처리하고 있다.

'예스컴'에서는 추가적으로 컴퓨터 수리, 노트북수리도 지원한다. 컴퓨터, 노트북 전원 안켜짐, 화면이 안나와요, 소음이 심할 때, 부팅이 안 될 때, 갑자기 멈춤 등 여러 증상에 대해 원인을 분석하여 상황에 맞춰 메인보드, 그래픽카드(GPU), 쿨러 점검, 수리, 교체를 진행하며 노트북 배터리, 어댑터의 수리 및 교체, 노트북 액정, 키보드 교체 등 다양한 하드웨어 문제 해결 서비스를 지원한다. 또한 바이러스나 악성코드에 감염이 되어 컴퓨터나 노트북이 느려졌을때 윈도우(10,7) 재설치나 백신 등 원하는 프로그램 설 치를 해주는 소프트웨어 문제 해결 서비스를 제공하고 있다.

일반 데스크탑 PC 뿐만 아니라 애플 아이맥, 맥북 수리, 맥북프로, 프로레티나, 수리 등 전문적인 기술이 필요한 제품들도 처리가 가능하다.

더불어 최근 가장 큰 이슈가 되고 있는 디지털 포렌식 기술을 적용한 스마트폰복구를 지원한다. 카카오톡 대화내용 복구, 카톡 첨부파일, 휴대폰 문자메세지, 일정, 메모 등 복원, 법원·경찰 제출용 증거감정서 작성까지 다양한 데이터복구 서비스를 지원한다. 사기, 이혼, 보이스피싱, 미투 관련 성폭행, 성추행 각종 소송에서 휴대폰 복구 결과 내용이 결정적인 증거자료로 인정되며 접수가 점차 증가하고 있다. 갤럭시노트9·S9·LG V40·G7 같은 최신스마트폰 복구뿐만 아니라 아이폰XR·XS·아이폰8 등 아이폰 복원도 가능하며 샤오미, 화웨이 복구까지 범위를 확대하였다.

데이터 복원 전문기업 '예스컴'에서는 하드디스크, 외장하드복구 및 컴퓨터 수리, 스마트폰, 카카오톡복구 대한 공임 비용 할인 이벤트를 10월 말까지 연장 진행하여 소비자의 부담을 대폭 줄였다.

서울 강남을 중심으로 구로, 용산 등 전 지역과 과천, 성남 등 인천·경기 전 지역을 대상으로 고객 맞춤형 1:1 담당 엔지니어 배정을 통해 무료 출장 서비스를 제공하며 출장이 불가능한 지역에 대해서는 택배 접수, 원격지원 서비스를 제공한다.

자세한 내용은 '예스컴' 고객센터 및 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.