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[스마트폰 정보] "미리 알고 대처하자!" 소중한 내 '스마트폰', 잃어버렸을 때 4가지 대처방법은?
장송혁 기자
수정일 2019-08-31 07:01
등록일 2019-08-31 07:01
▲(출처=ⒸGettyImagesBank)

[[공백]] 삼성 갤럭시 및 LG와 애플 회사의 아이폰 등 해마다 새롭게 개발된 스마트폰의 출시가 계속 이어지고 있다. 그렇지만 매해 유실되는 핸드폰이 거의 100만 대에 도달한다고 전해진다. 특히, 휴대폰을 분실했을 때의 소비자의 손해금은 약 5,650억 원에 미치는 것으로 산정된다. 이와 달리 유실한 스마트폰을 되찾을 확률을 계산한 결과 56%에 불과하다고 한다. 핸드폰을 잃어버리면 새로운 핸드폰으로 다시 사야하기 때문에 돈의 부담도 만만치 않게 일어난다. 뿐만 아니라, 스마트폰 안에 있는 성명, 주소 등의 개인정보가 밖으로 새어 나가는 등 2차 피해가 생길 수 있다. 위와 같이 스마트폰 분실로 인한 손해는 상당한 것에 비하지만 스마트폰을 잃어버렸을 때 수습 방안은 그리 많지 않은 것이 현실이다. 유실된 스마트폰을 다시 되찾기 위해서는 초기 대응을 신속히 따라야 한다. 이에 스마트폰 분실 시 초기 대응방법을 꼼꼼히 알아보자.

휴대폰 분실신고·해제 신청 및 스마트폰 분실증 받기

소중한 내 핸드폰을 어딘가에 분실했다면 분실 신고와 발신 정지를 꼭 해야한다. 핸드폰 분실 신고는 자신이 사용하고 있는 통신사 고객센터로 전화하거나 이용하고 있는 이동통신사 홈페이지를 통해 분실 신고하는 방법이 있다. 이때, 각 이동통신사 별로 분실 신고는 물론 휴대폰 해제까지 가능하다. 핸드폰을 분실한 경우 중요 정보가 유출되는 것을 막으려면 분실 확인증을 발급받는 것이 좋다. 이러한 분실 확인증은 잃어버린 핸드폰을 이용한 자의 개인정보를 확인하기 위해 필요한 자료이다. 이에 핸드폰 분실 확인증 발급을 위해 경찰청 유실물 종합센터 또는 집 근처 지구대, 경찰서에서 발급 가능하니 참고해두자.

'나의 폰 찾기' 어플리케이션 이용

안드로이드 체계를 활용하는 스마트폰의 경우 Android 기기 관리자 페이지에서 휴대폰과 호환된 구글 계정으로 핸드폰 위치추적이 가능하다. 다만, 이 경우엔 GPS 기능이 켜져 있어야 위치추적기능을 사용한다면 분실한 휴대폰을 쉽게 찾을 수 있다. 이와 달리, 아이폰은 나의 'iPhone 찾기'를 이용하면 안드로이드 폰과 같이 위치추적과 벨 울리기·화면 잠금·데이터 초기화 등을 사용해 유실한 스마트폰을 간단하게 찾을 수 있다.

택시에서 스마트폰 분실했을 때 '영수증에서 관련 정보 확인'

택시에서 핸드폰을 잃어버린경우 빠른 대처가 가능하다. 카드를 통해 택시 요금을 결제한 경우 영수증에서 결제 시간 등의 관련 정보를 확인할 수 있어 본인이 이용한 택시회사를 통해 핸드폰을 찾을 수 있다. 이어 택시 요금을 T-Money로 냈다면 T-Money 센터에 연락을 취해 택시의 차량번호와 택시기사의 연락처를 확인해서 분실한 핸드폰을 쉽게 찾을 수 있다. 현금결제 했을 경우에는 '전국택시운송사업조합연합회' 홈페이지에 지역별 택시 유실물 센터에 문의해 핸드폰을 찾을 수 있다.

장송혁 기자
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