생활문화
핸드폰 복구 전문 '예스컴' 휴대폰 연락처, 문자, 카카오톡 복구 디지털 포렌식 지원
유현정 기자
수정일 2019-06-29 09:00
등록일 2019-06-28 14:32

일상 생활에서 가장 흔하게 발생하는 것이 바로 핸드폰 고장이다. 최근 휴가철이 가까워지면서 바닥에 떨어뜨려서 파손이 되거나 물에 빠져 작동을 하지 않게 되는 경우가 더욱 증가하고 있다. 이 경우 보통 A/S를 맡기게 되는데 고가의 휴대폰 수리 비용도 문제가 되지만 핸드폰에 저장되어 있는 사진, 동영상을 비롯한 전화번호부, 통화내역, 문자, 음성, 카카오톡 대화내용, 첨부사진 등이 더욱 큰 문제가 되는 경우가 많다.

미리 백업을 해두었다면 문제가 없겠지만 그렇지 않은 경우에는 핸드폰 복구 및 복원을 해야 될 때가 있다. 이때 가장 주의할 점은 메모리 손상이 되지 않도록 전원을 강제로 켜지 않고 혹시나 전원이 켜져있는 경우라면 비행기 모드로 바로 전환하여 오버라이트(덮어쓰기) 현상이 나타나지 않도록 해야 한다.

데이터복구 전문업체 '예스컴' 담당자는 "먼저 서비스센터를 찾아가 간단하게 메인보드 교체 없이 고칠 수 있다면 최상의 결과이다. 하지만 그렇지 않다면 부품 교체를 해야 되는데 고장난 메인보드를 일시적으로 연결가능한 상태 를 만들어서 데이터를 추출하거나 메모리 칩오프를 통해 복구 작업을 진행해야 된다. 완전히 박살난 스마트폰이라 도 메모리만 문제 없다면 원하는 데이터를 살려낼 수 있다"고 전했다.

핸드폰 복구 전문기업 '예스컴' 에서는 기본적인 연락처, 통화기록 복원, 음성·문자메시지, 일정, 메모 복구를 지원 한다. 또한 디지털 포렌식 복구 작업을 통해 삭제한 카카오톡 대화내용, 카톡 내용, 대화방, 채팅방 복구 및 동영상, 첨부 사진, 보이스톡 복원을 진행하며 법원·경찰 제출용 증거감정서 작성도 가능하다. 최근 이혼, 불륜, 사기 등 법정 소송 증거물로 요청하는 분들이 점점 증가하고 있는 추세를 보이고 있다.

폴더폰, 피처폰, 2G, 3G 휴대폰 복구를 기본으로 갤럭시노트9·S9·S8 등 최신 스마트폰과 아이폰XS·XR·8 등 아이폰 복구까지 가능하다. 무한사과, 무한로딩 등의 증상도 처리한다.

추가적으로 컴퓨터, 노트북 수리 및 삭제파일, 문서복원 등 다양한 데이터 복구 서비스를 제공한다. 데이터 영구삭제, 빠른 포맷, 파티션 삭제, 배드섹터 등으로 인한 인식불가, 포맷메세지, 파일 접근 불가 등 오류 증상에 대한 처리가 가능하고 하드디스크, 외장하드, USB, SD카드 복구 등 저장장치에 대한 복원을 지원한다. 기업 서버 및 랜섬웨어 복구도 전문팀을 구성하여 해결하고 있다.

강남을 중심으로 서초, 노원, 영등포 등 서울 전 지역과 인천, 수원, 안양 등 경기·수도권 전지역에 대한 무료 출장 및 점검 서비스를 제공하고 있으며 상황에 따라 센터내방, 택배접수, 원격지원 서비스도 가능하다. 

7월말까지 특 별 할인을 적용하여 공임비용 최대 30% 가격 할인행사를 통해 데이터복구비용에 대한 부담을 최소화하였다.

자세한 내용은 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인이 가능하다.

유현정 기자
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